Terms and Conditions
Last updated: 19/04/2026
House Rules
By using the room, you accept these charges and authorize payment via your credit card
Base legal: Art. 1091 del C贸digo Civil (fuerza obligatoria de los contratos); Art. 1902 del C贸digo Civil (responsabilidad extracontractual).
Pol铆tica de Cancelaci贸n
Debido a la exclusividad de nuestras habitaciones y a la planificaci贸n personalizada de cada estancia, todas las cancelaciones est谩n sujetas a cargos.
Reservas por Horas
Reservas por Noches
No Presentaci贸n (No-Show)
En caso de no presentarse, se cobrar谩 el 100% de la reserva.
Modificaciones de Reserva
Las modificaciones de fecha o condiciones tendr谩n un coste de gesti贸n del 30% del importe de la reserva, sujeto a disponibilidad.
Fechas Especiales y Paquetes
En fechas se帽aladas (festivos, San Valent铆n, fines de semana especiales) y paquetes rom谩nticos, la reserva ser谩 100% no reembolsable desde el momento de su confirmaci贸n.
Base legal: Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contrataci贸n; Art. 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007; Art. 103.l) del RDL 1/2007 (excepci贸n al derecho de desistimiento en servicios de alojamiento con fecha determinada).
1. Purpose
These Terms govern the use of the website and the booking of spaces at Rosas Negras, Madrid.
Base legal: Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contrataci贸n; Art. 80 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
2. Access requirements
Access to the spaces is strictly reserved for adults aged 18 and over. By making a booking, the user declares they are of legal age.
Base legal: Arts. 1254 y 1258 del C贸digo Civil (perfecci贸n y buena fe contractual); Art. 23 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
3. Bookings and payments
Base legal: Arts. 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (informaci贸n sobre precios); Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenaci贸n del Comercio Minorista.
4. Cancellations
Cancellations made more than 24 hours in advance are eligible for a refund. Last-minute cancellations are non-refundable.
Base legal: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); LO 3/2018 (LOPDGDD); Art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
5. Rules of use
Base legal: Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril (Ley de Propiedad Intelectual); Ley 17/2001, de 7 de diciembre (Ley de Marcas).
6. Privacy
The processing of personal data is governed by our Privacy Policy.
Base legal: Art. 5 de la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contrataci贸n; Art. 80 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Fianza y Dep贸sito de Garant铆a
Para garantizar el correcto uso de las instalaciones y el equipamiento, Rosas Negras podr谩 realizar una autorizaci贸n temporal (preautorizaci贸n) en la tarjeta de cr茅dito o d茅bito del usuario en concepto de dep贸sito de garant铆a. Esta autorizaci贸n se gestiona a trav茅s de Stripe y no constituye un cargo efectivo.
Autorizaci贸n del dep贸sito
Al confirmar la reserva y realizar el pago, el usuario autoriza expresamente la preautorizaci贸n de un importe adicional en su tarjeta en concepto de dep贸sito de garant铆a. El importe de dicho dep贸sito se comunicar谩 antes de finalizar la reserva.
Liberaci贸n del dep贸sito
Tras el checkout, si las instalaciones se encuentran en buen estado y sin da帽os, la autorizaci贸n se libera autom谩ticamente. El plazo de liberaci贸n depende de la entidad bancaria del usuario (generalmente entre 3 y 10 d铆as h谩biles).
Cargo por da帽os
En caso de da帽os, roturas, sustracciones o suciedad excesiva en las instalaciones o el equipamiento, Rosas Negras se reserva el derecho de ejecutar el cargo total o parcial del dep贸sito, de forma proporcional al da帽o causado. Los da帽os ser谩n documentados con evidencia fotogr谩fica y comunicados al usuario.
De conformidad con el art铆culo 1124 del C贸digo Civil, en caso de incumplimiento por parte del usuario de su obligaci贸n de conservar las instalaciones en buen estado, Rosas Negras podr谩 resolver la relaci贸n contractual y exigir la indemnizaci贸n de da帽os y perjuicios correspondiente.
Base legal: Art. 1124 del C贸digo Civil (resoluci贸n por incumplimiento); Art. 1902 del C贸digo Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 1101 del C贸digo Civil (responsabilidad contractual).
8. Responsabilidad del Usuario
El usuario acepta la responsabilidad sobre el estado de las instalaciones y el equipamiento durante el periodo de su reserva. De conformidad con el art铆culo 1902 del C贸digo Civil, el que por acci贸n u omisi贸n causa da帽o a otro, interviniendo culpa o negligencia, est谩 obligado a reparar el da帽o causado.
Base legal: Art. 1902 del C贸digo Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 1101 del C贸digo Civil (responsabilidad contractual); Art. 1104 del C贸digo Civil (culpa o negligencia).
9. Limitaci贸n de Responsabilidad
Base legal: Art. 1105 del C贸digo Civil (fuerza mayor); Art. 1101 del C贸digo Civil (responsabilidad contractual); Art. 1104 del C贸digo Civil (diligencia exigible).
10. Legislaci贸n Aplicable y Jurisdicci贸n
Los presentes T茅rminos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislaci贸n espa帽ola. En particular, resultan de aplicaci贸n:
Para la resoluci贸n de cualquier controversia derivada de estos T茅rminos, ambas partes se someten a la jurisdicci贸n de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la legislaci贸n vigente.
11. Resoluci贸n de Conflictos
En caso de controversia, el usuario puede acudir a los siguientes mecanismos de resoluci贸n alternativa de conflictos:
Arbitraje de consumo
El usuario puede solicitar la resoluci贸n del conflicto a trav茅s del Sistema Arbitral de Consumo, acudiendo a la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid. Este procedimiento es voluntario, gratuito y vinculante para ambas partes si se acepta.
Reclamaciones de consumo
El usuario tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Direcci贸n General de Consumo de la Comunidad de Madrid o ante la Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC) correspondiente.
Resoluci贸n Alternativa de Litigios
Para litigios derivados de contrataci贸n electr贸nica, el usuario puede acudir a las entidades de resoluci贸n alternativa de litigios acreditadas conforme a la Directiva 2013/11/UE y la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, de resoluci贸n alternativa de litigios en materia de consumo.
Le recomendamos que, antes de acudir a cualquiera de estos mecanismos, contacte con nosotros en info@rosasnegrasbdsm.com para intentar resolver la incidencia de forma directa y amistosa.
Base legal: Art. 57 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (sistema arbitral de consumo); Directiva 2013/11/UE y Ley 7/2017, de 2 de noviembre (resoluci贸n alternativa de litigios en materia de consumo).
Condiciones de la Comunidad Rosas Negras
1. Descripci贸n del Servicio
La Comunidad Rosas Negras es una plataforma social para adultos mayores de 18 a帽os interesados en el estilo de vida BDSM. NO es un directorio de servicios profesionales ni un medio para la contrataci贸n de servicios sexuales.
Base legal: Art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, informaci贸n general obligatoria); Art. 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
2. Membres铆a y Suscripci贸n
Base legal: Arts. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (informaci贸n precontractual y derecho de desistimiento en contratos a distancia).
3. Contenido del Perfil
Base legal: Art. 16 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento de datos).
4. Moderaci贸n
5. Conducta
6. Contacto entre Usuarios
Base legal: Art. 1902 del C贸digo Civil (responsabilidad extracontractual); Art. 17 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE, responsabilidad de los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de b煤squeda).
7. Derecho de Eliminaci贸n
Base legal: Art. 17 del RGPD (derecho de supresi贸n); Art. 15 de la LO 3/2018 (LOPDGDD).